Return Policy

Cada producto puede regresarse antes de un periodo de 10 días, amenos que el producto sea de encargo especial; entonces no se puede regresar o reembolsar. Regresar un producto por que esta dañado es totalmente aceptable, si es de encargo especial (sele pedirá pruebas de daños.

Para el reembolso y devolución, por favor de enviar mensaje a joyaschuchi@gmail.com y así poder procesar el reembolso lo mas antes posible después de que se devuelva el producto. 

Each product can be returned within a period of 10 days, unless the product is custom made; then it cannot be returned or refunded. Returning a product because it is damaged is totally acceptable, if it is custom made (will be asked for proof of damage).

For the refund and return, please send a message to joyaschuchi@gmail.com so that we can process the refund as soon as possible after the product is returned.